苏州市实现医疗便民服务“一卡通”

江苏省苏州市医疗便民服务“一卡通”项目以劳动和社会保障部门发放的医保卡为基本卡、以卫生信息中心为平台、以多功能自助服务机为载体，以整合医院、预防保健机构、社区、社保、银行信息资源为突破口，实现了区域内居民在不同医疗机构与预防保健机构间个人健康信息实时共享、居民个人终身电子健康档案实时建立、医保资金与个人银行资金实时支付和一站（区）式医疗服务。主要做法是：
    一、明确医保卡为基本卡。市劳动和社会保障部门发行的医保卡记有持卡人姓名、性别、医保卡号、身份证号等个人身份信息，并且有银行卡号等个人银行卡信息。区域内居民可以通过医保卡号建立健康档案，通过医保卡支付医保资金，通过银行卡支付个人资金，实现了个人健康账户、个人医保资金账户以及个人银行资金账户“三户合一”。
    二、研发多功能自助服务机。多功能自助服务机提供卫生信息平台、医保信息平台、银行信息平台的实时联网，在自助服务机上插入医保卡后，患者可通过界面提示（语音、动画等），自主完成挂号、各类付费、票据打印、指引单打印、条形码打印、收费信息查询、银行充值、银行退款等功能。通过在门诊大厅、临床科室、医技窗口、药房等处合理放置自助服务机，患者可以实现直接在诊区挂号、付费并至药房取药的简易就诊流程。
    三、实施医院信息系统标准化改造。根据卫生部出台的系列信息化标准，结合“一卡通”实施需要，各医院以电子病历为核心，新建或改建了CT、B超以及门诊电子病历、自助设备信息、检查检验电子申请等20余项信息系统，全面推进无纸化，实现了医院内信息的互联互通和信息共享，也为跨医院间信息共享打下了基础。
    四、建立卫生信息平台。卫生信息平台主要包括卫生电子政务、医疗服务、社区卫生、预防保健、居民健康档案等信息资源。通过这一平台，建立了个人终身电子健康档案，并能完整、快捷地采集和调阅个人健康信息。
    “一卡通”通过整合医疗信息并实时共享，实现了病历资料、医技检查信息同城互认，降低了患者医疗支出，缓解了看病贵；通过建立卫生信息平台，实行一站（区）式服务、预约服务和社区双向转诊服务，缓解了看病难；通过建立个人终身电子健康档案，为医疗保健活动提供了可靠、完整信息和设计个性化医疗方案，实现了服务优。