镇江市《行风热线》监听员工作职责

　　第一条 
　　为进一步密切《行风热线》上线单位与群众的沟通联系，提高为群众服务的质量和效率，决定聘请《行风热线》节目监听员
　　第二条 
　　监听员由《行风热线》节目组聘请市人大代表、市政协委员和社会其他领域关注社会公益事业、关注群众切身利益的热心人士担任。
　　第三条 
　　监听员应当及时收听《行风热线》节目，同时根据《镇江市〈行风热线〉考核办法》，结合上线单位答复群众提问的态度、解决问题的质量和效率、群众的满意程度等对各上线单位考核。
　　第四条 
　　节目组定期邀请监听员参加有关会议，通报信息，交流情况；同时结合监听员的工作实际，选择邀请监听员参加回访，回访的结果，作为对上线单位考核的依据。
　　监听员参加回访，依照《镇江市〈行风热线〉回访办法》的规定。
　　第五条 
　　监听员可以对上线单位办理群众投诉的情况向上线单位进行咨询。
　　第六条       
　　监听员不得以《行风热线》的名义，从事与《行风热线》无关的其他事项。以《行风热线》监听员身份独立开展工作的，应当遵守国家法律规定，遵守社会公德。
　　第七条       
　　其他未尽事宜另行补充。